Ieteikumi

Zog visi

Ja cilvēks 40 un vairāk stundu nedēļā pavada birojā, robežas starp biroju un personīgo viņa apziņā sāk pakāpeniski izskaloties. Tas attiecas arī uz lietām  gan uzņēmumiem, gan kolēģiem.

2006. gadā Swedbank CareerBuilder.com veica pētījumu ar runājošo Office Kleptomania, kurā piedalījās 2200 dažādu kompāniju darbinieki.Katrs 10. respondents atzinās, ka ir strādājis darbā, bet 38% aptaujāto personāla vadītāju apstiprināja, ka viņiem nācās atlaist darbiniekus par zagšanu. Kas attiecas uz zagšanas objektiem, tad visbiežāk tie kļuva par kancprecēm, naudu un kolēģiem, orgāniem, biroja gleznām un augiem, arī tualetes papīru, tēju un kafiju.

Katastrofas mērogs

Cits pētījums, ko veica Harris Interactive mārketinga uzņēmums, precizē nabadzības mērogus. 58% dažādu uzņēmumu darbinieku atzīst, ka izmanto biroja piederumus personiskiem mērķiem. Visbiežāk ofisa kliptomānijas objekti ir rokturi  vismaz vienu reizi tos aizņēmuši 77respondentu, tiem seko stropes (44%) un skavas (40%), aploksnes(32%), bloknoti (28%), papīrs (27,5%). Mazāko popularitāti izmantos tepleri (7%) un papīra dvieļi (6%).

Tikai 3% darbinieku bijuši zagšanā, bet ne tāpēc, ka veiksmīgi maskējušies, bet tāpēc, ka vadība nav uztvērusi visu  zagšanu. Katrs ceturtais aptaujātais atzinās, ka ņēmis biroja piederumus vadītāja priekšā ,un tikai 1% pastāstīja,  notveršanas gadījumā tika sodīti.

Ķēdes 

Krievijā līdzīgus pētījumus pagaidām neviens nav veicis. Šī raksta autors privātajā kārtībā aptaujāja aptuveni 50 dažādu kompāniju darba ņēmējus un ieguva nelabvēlīgus rezultātus. Aptuveni 70% aptaujāto atzina, karegulāri aiznes mājās biroja kancpreces. Daži psihoterapeiti. Es paņemšu skavas, stāsta Anatolijs Voroņins. Tas nomierina.

Aizslēdz pildspalvu, aizvelk maku vai izdrukā bērna kursoru. Viņš tik un  nozaga papīru, kārtridža resursu vai elektrību,  kategoriski noteica menedžeris Aleksandrs Muzlanovs (nosaukt savu kompāniju nevēlējās).

Visbiežāk zog kancpreces un tīrus CD-DVD diskus, stāsta kompānijas Bērners Īst ģenerāldirektore Alla Mišina.  Ja ir piekļuve saimniecības grupas precēm, tad lupatas un tīrīšanas līdzekļi.

Mani darbinieki, atbrīvojot no darba, aiznes papīrus faksu, failiem,kalkulatoriem, atceras kompānijas Kampa ģenerāldirektors Romans Kamenskis.

Jo lielāks uzņēmums, jo lojālāka ir kancisko pārtēriņu vadība. Kad darbinieki ņem dzejoļus, pildspalvas un zīmuļus, to nevar nosaukt par zagšanu, uzskata kompānijas Begin Group ģenerāldirektors Olga Gozmane.  Es pati varu automātiski aiznest pildspalvu. Lielā mērā kancelejas piederumi nav uzņēmuma īpašums, bet izdevumu materiāliGalu galā, darbaspēka izmaksas ir dārgākas par pašām sakabēm, piebilda Head Hunter mārketinga un PR direktore Olga Brūkovska. Nezinu gadījumu, kad uzņēmums bankrotē ar sakabes vai gumijas pārtēriņu.

Tas gāja, bet zini mēru  apmēram tāds princips vadās vairākums vadītāju. Mīļā kanceleja mums nav, saka ģenerāldirektors un GameLande īpašnieks Dmitrijs Agunovs, darbinieki raksta ar savām pildspalvām, mēs pērkam tikai tinti.

Uz ķērājiem

Diemžēl Krievijas tauta neaprobežojas ar nevainīgu aizņemšanos. Birojos regulāri pazūd  maki un pat darbinieku trokšņi. Visbiežāk sastopamies ar biroja datora satura zagšanu  procesora aizstāšanu ar vājāku, operatīvo atmiņu vai vinčestera apjomu savā labā, stāsta Swedbank interneta projekta hitzone.ru Andrejs Tavins.

Pēdējā darba dienā viena meitene ar viltotu caurlaidi iznesa monitoru, Agunovs atceras.  Es to noskaidroju ar videoierakstu. GameLande ir uzstādītas 60 videokameras, kuras var redzēt ne tikai drošības dienesta pārstāvji, bet arī visi darbinieki. Pēc Agarunova domām, tas ir efektīvsveids,  cīnīties ar zagšanu.

Problēmas birojos ir pietiekami daudz, pārliecina detektīvbiroja Krievija direktors Andrejs Vilkovs.  Īpaši lielos kolektīvos, kur telpā strādā no 40 līdz 100 darbiniekiem un birojs tiek organizēts pēc open air principa. Bieži zagšana notiek korporatīvo ballīšu laikā, kad zem trokšņa ir viegli aiznest  maku vai klēpjdatoru. Mišina no Bērnera Austrumu” uzskata, ka no kabinetiem, kuru atslēgas vienmēr ir pie apsarga,sekretāriem vai priekšnieka vietniekiem, zog biežāk.  Atvērtās biroja sistēmas ir drošākas,  Mišina ir pārliecināta.  Šeit tuvojoties galdam,saimnieka prombūtnes laikā redzams vēl vairākieim darbinieki.

Vilki uzskata, ka vienīgais līdzeklis cīņai ar zagšanu ir slēpta kamera, par kuru zina tikai vadītājs: Pie mums parasti vēršas jau pēc zagšanas, un tad mēs naktī vai nedēļas nogalē uzstādām videokameru, bet ikdienā rīkojam provokāciju: uzliec uz redzamā vietā maku, klēpjdatoru vai dārgu mobilo telefonu. Vilki apgalvo, ka provokācija vienmēr darbojas, bet zagļi ir visdažādākie darbinieki, bet vīrieši biežāk nekā sievietes, un gandrīz nekad biroja zagšanā nav novēroti  augstākā līmeņa menedžeri.Atliek domāt, ka tie ir gan zagļi.

Tu neatgriezīsies.

Par galvenajiem biroja zagļu apkarošanas līdzekļiem Dmitrijs Agunovssauc videonovērošanu, pili un rādītājsodus.  Skaistākais ir atlaišana,visstingrākā  tiesa,  Agarunovs nelokāmi noteica. Jaunajiem darbiniekiem jāzina,  tiek sodīti zagļi.

Interesanti, ka praktiski neviens no vadītājiem  līdzeklis no padoto zagšanas nenosauca lojalitātes audzināšanu vai darbinieku sirdsapziņu.Daudzi domā, ka tas ir bezjēdzīgi. Es atceros par nevainības prezumpciju, kamēr cilvēks man nav uzrakstījis pieteikumu parpieņemšanu darbā. Pēc tam man ir kaut kāda aizspriedumaina attieksme,  Mišina piebilst.  Ja atrodat Trojas zirgu, tas palīdz neņemt visu pie sirds.

Cik daudz kompānijai ir zagt, vienalga, vai tu neatgriezīsies?  tieši tāpēc biroja zagļu kolektīvā apziņa attaisno savu kleptomāniju.Jāatzīmē, ka birojos ir kaut kādas vajadzīgas lietas. Jo tur, kur nav sakrustojumu un monitoru, ir tas, kas vienkārši neguļ. Mums slimnīcā,stāsta Maskavas ķirurgs Marija Ņikitina, nozaguši vecus slimnīcas kreklus,  arī trīs rektomanoskopas okulārus (ierīce taisnas zarnas apskatei).

Kamēr vislabākais līdzeklis no zagšanas tiek uzskatīts par novērošanu un sodīšanu, zemnieki domā globāli. Pārveidot sabiedrības apziņu šādu recepti no zagšanas sniedz seilzs menedžeris Aleksandrs Muzlanovs un tad piebilst: Bet tad  būs cita tauta.